“近年来，每天夜里12点一下班回到家，后半夜就成了我写书和维护网站的时间。”5月17日，初中都没念完的郑州的哥王国顺告诉记者，他编撰的13万字的《郑州市出租汽车驾驶员实用手册》(下简称《的哥手册》)已全部传上网络，免费供人参考。

　　乘客的心理分析与待客之道、人身安全防范技巧、遇到车辆加塞时的注意事项……在《的哥手册》中，怎样安全行车，什么话能说，什么话不能说，如何应对各类乘客，如何化解纠纷、调整郁闷心态等，有18年从业经验的王国顺知无不言。

　　而在他所创建的“搜索郑州网”中，郑州交通图、餐饮、娱乐场所分布图、银行网点、火车票代售、加油站、加气站分布图，交通出行和出租车乘坐指南等一应俱全。目前，网站点击率已超193万次。这些图细致到隔离带、护栏、修路都有标示，而这些图都是他一笔一划亲自绘就，王国顺说，自己随时都在根据出车时看到的路况进行修改。而这些包含了吃喝玩住行并随时能修改的网络地图，被市民们亲切地称为“郑州活地图”。

    17日，王国顺在家中接受了记者的采访。客厅一角，一台电脑，一个小射灯，一台打印机，是他写书和维护网站的全部家当。

　　“眼花了，看键盘很吃力，必须用射灯照着。”而熬夜时，咖啡和安眠药则成了“家常便饭”。王国顺说，以前下午4点上班到夜里12点下班，回家后再熬夜到凌晨四五点，“现在身体越来越不好，不敢再那么熬夜了。”

　　谈起写书和建网站的缘由，王国顺说，最初入行时，自己苦于找不到一本对郑州地名标注详细的书，又常听广播中有的哥遇到问题向电台咨询，而这些问题他也常遇到。“我想何不自己编一本，此后，我就随身携带记事本，到不熟悉的地方就记下地名，标出路线图。2000年，开始筹建网站，2007年建好，写书则是2010年开始的，边写边改，目前网上上传的是第二版。”

　　对于记者关于创作过程中所遇困难的询问，王国顺憨厚一笑：“能不艰难？都是自学成才。在网上搜‘如何建网站’，又到书店买书自学，亏得机缘巧合，一位乘客给了我技术支持。网站建成后，每晚我都会坐在电脑前回答的哥们提出的问题。能坚持下来，也是出于职业责任和理想，完成之后很有成就感。”

　　最近让王国顺倍感自豪的，是近期及时绘制出郑州唯一一个贯穿城市南北的“京沙快速通道地图”。“通车前，为了让司机们了解新路况，我曾数次步行上桥观察和拍摄，地图出来后受到很多市民好评。”

　　在王国顺看来，一名合格的出租车司机，并不是接送乘客那么简单，体育、人文、地理各方面知识都该懂些，一问三不知绝对不行。王国顺说，司机往往因缺乏沟通技巧，一句话引起争执事端，这完全没有必要。如果各类知识都懂些，此类事端可以避免。

　　在王国顺的网站留言板块中，记者看到，几乎每天都有司机留言询问路况等信息，对于网站在的哥和市民中的人气，王国顺说，自己所做哪怕对他人有些许帮助作用，目的就达到了，而让郑州的哥人手一本《的哥手册》，则仍是他的一个愿望，他希望这本凝聚了数年心血的书能够为社会发挥最大作用。

    (2012-05-17/中国新闻网/贾真真)