第二节．出租汽车经营技巧
    四、善于捕捉商机
    经常读书看报，收听广播，了解一些最新的信息和知识；熟知本市的火车到站时间，留意影剧院的演出时间和超市、商场的促销时间，以及大型会议的开闭幕时间和地点。

    要熟悉本市的道路堵塞信息和交通标志、标线的设置，在乘客允许的情况下，选择最快捷的行走路线。只有熟悉城市道路情况，才能充分的发挥经营效率，而且也避免给乘客走错路，少去了很多不必要的纠纷与麻烦。

    1、按时间地点载客技巧：不同的时间段，乘客的分布也是有所区别的，什么时间该那里去待客或溜活也是有技巧的。

   （1）居民区：早晨上班时间前大多居民区客源较多；但高档住宅区大多都有私家车，乘客会相对较少；应首选多年的老居民区或收入较高的单位居民区。

   （2）宾馆：早8点以后一般是宾馆房客出游的高潮期，而且去旅游景点的机率还较大。

   （3）行政机关和商务写字楼：上午9点和下午上班后，一般是行政机关和商务写字楼员工出去办事的高峰时间。

   （4）行政机关办事大厅：早、晚下班之前是各行政机关办事大厅关门休息的时间，客源一般会很充足。

   （5）饭店：下午上班前和晚上21点左右，是饭店出客源的高峰期。

   （6）商业区：市民购物大多都会选择下午，所以一般商业区的客源高峰大多都会在下午四、五点左右。

   （7）医院：市民到医院看病或出院办手续，一般都得有一个小时左右的时间，所以，医院客源大多会在上班一小时后才会慢慢充足。

   （8）火车站：要了解到达本地火车的时间，尤其是终点站火车的到达时间，这时客流量是非常大的，特别是晚上没有公交车时，坐出租车的乘客会非常多。

   （9）长途汽车站：现在大多汽车站都没有夜班车，所以太早长途汽车一般到不了本地，上午乘车的人会很相对较少，应在中午后方可到此待客。

   （10）酒吧等娱乐场所：这些场所一般都要在晚上十点以后，乘客才会多起来；但这些场所的乘客十之八九都是喝过酒的，开出租车时间短，没经验和不原、愿拉喝酒乘客的司机应少到这些场所待客。

    2、溜活的技巧：溜活是真正考验出租汽车驾驶员驾驶技术与行业经验的时候，做为一名优秀的出租汽车驾驶员，要眼观六路耳听八方，视野要开阔，不能只盯着眼前的一段，要善于分析、捕捉每一个商机，能在众多的空车中脱颖而出拉到乘客，那才叫本事。

    (1) 出租汽车空车溜活时应顺着路边行驶，就是等红灯时也应占据最边的有利地势。如行驶中前面有空车，一定不要与他行驶在同一直线上，以防前车突然刹车拉客，发生追尾事故；这时应在保证安全的情况下想办法超越前车，如前车不让你超，就不要强行去超，否则强超危险性很大，得不偿失。在这种情况下就要发慢车速，多观察注意小区或企事业单位大门里面，有无正在往路边走的，既将招手的行人，争取拾漏，或有理智的改变路线。

    (2) 在无中间隔离护栏的道路上，如见对面有空车驶过，就说明前方出客的概率很小，这时最好能改变路线溜活；如在空旷的道路上看到前方道路无有行人在路边等车时，也应拐弯走其它的道路溜活。

    (3) 在运送乘客同时，要留意对面道路的车流情况，如对面车辆较多道路拥堵，那当你的乘客下车后，你就要避开此路段溜活。

    (4) 夜班驾驶员溜活时，还要顾及路对面有无行人乘车，一但有人疑似坐出租汽车的，就要留意对面有无空车驶过，如无空车就可在保证安全的前题下适时的调头。

    (5) 空车溜活时音响不要开太大，以免路边突然跑出的乘车人喊车而你听不到。

    (6) 一般大路上乘车的人数要高于小路，但大路上的竞争也要高于小路，。所以，不争强好胜的司机应选择较窄的小路溜活，既轻松又安全。

    (7) 平时要留意自己在那条路上拉客的概率高，就可经常到此路溜活；而如果这条路上你十几次都没拉着过客人，那以后就要少到这条路溜活了。另外，还应避开去出租汽车加气站的必经之路上溜活，因为这条路上刚加过气和准备去加气的空车一定特别的多，拉客的概率就会少的多。

    (8) 在经过公交站点时，应减速慢行，因为有时有些乘客看见空出租汽车驶来，心里正在犹豫要不要坐出租汽车，你如慢速通过时，说不定他就会下决心招手搭乘出租车。

    (9) 在特别时期客源多时，满大街都是乘坐出租汽车的乘客时，应选择信号灯少，路好跑、不拥堵的路段去拉客；而客源少时就应选择人多繁华的路段溜活。

    (10) 当你的前方有乘客招手拦车时，大多驾驶员都会习惯性的减速滑行，这时，要小心有些不讲行业道德的司机从后面高速插上抢你的乘客。

    (11) 遇到拦车人争吵时，一方要坐出租汽车走，而另一方不让走时，一般不要等待，一是要走的一方很可能是故意做样给对方看的，实际上根本就不是真心的打车，驾驶员就是等也只是白白浪费时间；二是这时乘客双方情绪都是比较激动，如出租汽车真的要将一方拉走，很容易被另一方迁怒到司机身上。

    (12) 不善于和乘客交往的司机应这重点到一些大专院校等一些素质较高的场所溜活；尽可能的不到酒巴和歌舞厅之类的场所溜活；遇到一些赤裸上身、衣冠不整和有纹身、打车时大声训斥驾驶员停车的一些乘客最好是不要停车，惹不起咱躲的起。