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郑州人民广播电台《2011年政风行风热线》座谈会
   2011年23日下午4点,应郑州人民广播电台之邀,我做为市民代表前去参加郑州市《2011年政风行风热线》座谈会。

    参加座谈会的嘉宾有郑州市纠风办主任刘广军、副主任李定清;郑州市电子政务中心主任盛铎;郑州大学教授、省人大常委会委员董广安;河南人民广播电台驻郑州记者站站长陈俊杰;还有参加过政风行风热线相关部门的负责人,以及郑州市政府网、大河网、中原网、河南一百度的相关负责人,约有近二十人。

    郑州人民广播电台副台长葛阳主持亲自座谈会;郑州人民广播电台党委书记、台长丁国宇简要介绍了郑州电台30年的发展变化,由建台初期的模拟播出发展到现在的数字化播出,由单一频率发展到现在7套专业频率,以及星光网络广播,形成了门类齐全、设备先进、队伍强大,具有较强实力的综合性广播电台;2000年到2010年,在中央人民广播电台发稿总量连续11年位居全国省会电台第一名;2003年被国家人事部、国家广电总局授予“全国广播电影电视系统先进集体”称号;自2008年以来,连续3年荣获国家广电总局技术维护先进台站荣誉称号;在第四届和第五届中国传媒大会上,分别荣获“金长城传媒奖·2009全国十大广播电台”、“金长城传媒奖·2010中国最具影响力广播电台”称号;在第三届中国品牌媒体高峰论坛大会上荣获“中国百强品牌媒体·全国十强广播电台”称号,并多次受到省、市表彰和奖励,创优工作中多次获得国家大奖和省政府奖。

    郑州人民广播电台副台长、纪委书记刘平也简单扼要的对《2011年政风行风热线》表示了赞誉和肯定。

    而后,新闻广播副总监付天向与会代表详细的讲解了《2011年政风行风热线》播出情况:郑州人民广播电台《2011年政风行风热线》节目,在经过长达半个月,共计37期播出后,于2011年9月15日圆满结束。期间共有市公安局、教育局、城管局、规划局等37家部门领导做客直播间和市民进行电波对话。37家相关部门中,有29家都是一把手亲自参加节目,参与节目相关部门人员达到700多人。累计接听市民来电4600人次,收到短信、微博等信息5563条。现场答复市民咨询投诉700余条,节目后答复市民各种咨询投诉3300多条,帮助市民解决具体问题500多项。节目在社会上产生了广泛影响力,有力促进了我市政风行风建设。

    政风行风热线在开播首日,市纠风办主任刘广军亲自到直播间做嘉宾;而后市纪委常委赵国峰、纠风办主任刘广军又来到电台召开座谈会,不仅对已播节目给予肯定,还对今后的节目提出了更高的要求。同时,电台的领导班子也高度重视这次活动。不仅投资数万元重新制作了直播间等设置,还排出了精兵强将组成节目组,主持人由首席主持人葛阳、付天和十佳主持人岳翔等分别承担。

    接下来,各位参加座谈会的代表也都逐个发言,畅谈了个人对《2011年政风行风热线》播出情况的看法和对下届政风行风热线的建议。

    我也在座谈会上发表了自己对政风行风的一些个人看法:“不可否认,近年来,市民对政风行风的满意率还是在逐步在提高。但是在取得成效的同时,也还存在着很多问题,与市民的要求还是有一定的距离。好多部门还是工作流于形式。不注重平时开展扎实的行风建设,只单纯地注重评议结果,使评议工作失去其应有的作用。有的只做表面性文章,没有从根本上、源头上找解决问题的办法,缺少必要的制度保障,政风行风建设的长效机制、责任机制、监督机制和激励机制还没有完全建立起来。政风行风评议只是一种手段,改进工作才是目的。办事人员笑的再甜,说的再客气,归根结底不解决问题又有何用。有好多问题不是办不了,而是办事人员人为的设置障碍。如有些问题,市民跑多少趟都不给解决,而媒体已经报道,问题一天或几天就解决了,那这些部门早干啥呢,他们是给媒体办事还是给老百姓办事,难道任何事都得要市民通过媒体来解决吗!

    再一个,现在市民前去办事,大多第一次得先去了解办事的程序,了解一下需要携带和复印的各类证件,而第二次也不一定就能顺利的将事办完。能不能尽可能的减化办事的程序。使得前去办事的市民一次办完。向有些不是非常必要的证件和复印件能不能尽量免掉。比如说,司机去开电子眼处罚书时,现在不但要携带行车证原件和经办人身份证(或驾驶证)原件,而且还得各复印件一份;真的有必要吗,我认为只要有行车证原件就足够了。

    好多时侯,复印件的用途根本就于市民无关,无非是办事机构为了方便自己存档或是为了以后与市民发生纠纷时好做为证据所用,这复印件的用途本身是办事机构自己受益的,可是现在却让市民为他们所得利益去买单,这是否合理呢?现在银行和电信部门做为商家都能免费为客户复印证件,那么我们的政府部门什么时侯也能为我们纳税人免费复印证件呢。而且,我个人觉的现在复印件的使用太多太滥,什么事都要复印怔件,我国应是世界上使用最多复印件的国家了。减少复印纸的使用也利于环保和节约市民的经济支出和时间。

    现在市民对政风行风热线提出的新要求和新定位是,不仅要能听得到,还要能看得见;不仅要知道办理结果,还要了解调查过程、问题成因和责任追究情况;不仅要能反映诉求,还要能参与监督、提出质疑、得到回应。而这个定位还任重道远。政风行风建设的长效机制、责任机制、监督机制这些问题还需要我们媒体发挥他的作用和力量,我们媒体要采取明查暗访的办法,最好不要提前打招呼,尽量了解真实的情况,这样才不会流于形式。要保护、鼓励和表彰那些敢于批评、敢于监督的人员,对政风行风搞的好的单位要进行表彰和激励,总结和推广他们的做法,促进政风行风建设持续健康发展。尤其是我们广播媒体,应发挥及时、迅速、便捷的优势,每周或每月对政风行风建设中的问题做一个综合性的报道与评价,而不是搞所谓的一年一次的形式性的考评。要让一些政府部门积极参于我们的政风行风热线,而不是让这些部门被动的靠上级领导的指派来应付政风行风热线。”

    最后,市纠风办主任刘广军进行了总结发言,高度赞扬了此次政风行风热线节目播出所取得的成绩与效果,并给予了充分肯定,同时,还对今后政风行风热线的发展和设想提出了宝贵的指导意见。最后,座谈会在热烈、友好、坦诚的氛围中圆满结束。

 
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