网站首页-顺嘴说交通
郑州火车站,你的出租车动脉血管何时才能健康澎湃起来!

    大家都知道,火车站与出租车,都被誉为城市的文明窗口,他们都是共同承担起一个城市的文明形象,精神风貌和社会风气的重任。当一个陌生人到一个陌生城市,他下火车所看到的火车站的环境、秩序以及人性化程度差不多就是他对这个城市的整体印象。而昨天晚上与前天的情景却使很多外地乘客,甚至我们郑州的乘客都对火车站与出租车这二个城市窗口的形象大失所望。

    前天晚上与昨天晚上十一点左右,我到火车站西广场的地下出租车上客点排队拉客。地下出租车上客点处却没有一位管理人员,众多乘客比拼着往前跑,去争抢出租车。而一些规矩排队的,带行李的,还有老人和抱小孩的乘客只能眼巴巴的焦急等待着。而出租车队伍更是混乱,本来最多只允许排二排的队列也不知排成了几排。整个地下通道全部都是车辆,有装行李的,有议价的,有等待拼车的。吆喝声,喇叭声不绝于耳。

    我忍无可忍给客管处67189900打电话,可是电脑系统却不停告诉我,所有人工坐席全忙。真不明白,一个窗口的服务行业,一个每天24小时都有近万人在工作的一个行业,竟然连一个电话都无法接通。俗话说:做一天和尚撞一天钟;这句话乍听起来感觉是有消极的意思。可现在细细品味起来觉得这撞钟的和尚还是蛮敬业的,最起码比起现在有些管理人员连钟都懒的撞的强多了。

    郑州火车站是全国铁路的心脏,在这个心脏中共有南、北、西三个出租车的动脉血管。除了我刚才提到的西广场外。东广场的南出租车上客点现在可以说基本上守规矩的出租车司机没人敢去了,哪里已经完全是黑车、特权车的专属宰客基地。而东广场的北出租车上客点,相比南边还强一点点。那里一共有二条出租车排队通道,一条通道被特权车摆上了警示锥,不许其他出租车在此排队。而另一条还不错,可以自由的排队上乘客。真得好好谢谢他们,还没有将我们所有的路堵死,还给我们留了一条光明大道。

    我可爱的郑州,我们辉煌的郑州火车站,你的出租车动脉血管何时才能不再堵塞,何时才能健康澎湃起来呀!

    (2015-10-12)






















顺嘴说交通-搜索郑州网