自今年三月份以来，郑州出租车开始正式逐步安装计价器机打发票系统，至今大部分安装完毕。可是，自从郑州使用上打发票系统后，就不断有网友和乘客反映和抱怨，说郑州的新式机打发票少了一个发票专用章。而按照有关财务规定，没有盖发票专用章的发票，是不能用于报销的。所以，致使很多乘客的出租车发票无法正常报销，而导致了出租车费用全部个人倒贴，给他们造成了经济损失。

    针对此事，我在8月份就向相关部门反映，很多媒体也都介入报道。税务部门回复竟是，要求各出租车公司做好解释工作。凡是有乘客前来盖章，要及时给于补盖。这真是神回复，难道乘客花10元钱打的，还要再花10元钱去出租车公司补章吗？那乘客补过章后，再回公司的10元钱发票又怎么报销呢？

    还有一说是让出租车各公司自己人工在发票上加盖上发票专用章。这简直是开玩笑吗，一辆出租车每月最少就得使用一千五百张发票，郑州市一万多辆出租车，每月就得一千五百多万张发票。这得需要多少人才能把这些发票加盖上专用章呀。而且，机打发票都是机器卷好的，一旦打开，很难再卷回原样，而稍有不慎，可能装到计价器上就无法使用。

    现在，一个半月过去了，可这件直接关系到广大乘客切身利益，并不复杂的小事却一直还没有解决。前几天又有媒体采访此事，税务部门回复是，因为当初的发票印刷时没有发票专用章，而现在?如果套印上发票专用章的话，就需要重新制作模板，这就需要给印刷部门费用。

    对于这种解释，俺就有不同观点了。首先，郑州施行机打发票之初，是有发票专用章的，可是后来不知什么原因才被取消掉的，所以，根本就不存在需要重新制作模板之说。而且，在机打发票之前的手撕发票，一样是印有发票专用章的。就算退一步来说，重新制作一个发票专用章模板才需要多少钱，我想，如果不是按每一张发票来计费的话，我们出租车管理部门是不会在乎这千而八百的模板费的。

    而做为国家的税务管理部门，更应该切实增强主动服务意识，公仆意识，转变职能，改进作风，尊重纳税人，善待纳税人，理解纳税人，更好为广大纳税人服务。

    另外，郑州出租车的机打发票还存在一个问题，就是没有管理部门的联系方式。假如，遇到乘客物品丢失，或在出租车上需要投诉等问题时，无法第一时间知道管理部门的电话。而在外省市，很多机打发票上是都有管理部门的联系方式的，这一点设计的不够人性化，不知现在还能否在机打发票上加印上去了。

  （2015-10-13）